Si alguna vez te has preguntado esto, la respuesta corta es: no, no son la misma empresa, aunque trabajan de la mano. Western Union es la marca internacional de transferencias de dinero, y AirPak es su representante exclusivo en Centroamérica —su “máster agente”— desde hace más de 35 años.

Esta es una de las dudas más comunes entre quienes envían o reciben remesas en la región. Aquí te explicamos, de forma sencilla, cuál es la diferencia entre ambas marcas y por qué puedes confiar en los servicios de AirPak.

La diferencia entre Western Union y AirPak

Western Union es una empresa internacional especializada en transferencias de dinero, reconocida en todo el mundo.

AirPak es una empresa regional de servicios financieros que actúa como representante exclusivo de Western Union en varios países de Centroamérica.

En otras palabras:

	Western Union	AirPak
Rol	Marca internacional que procesa la transferencia	Representante regional que la hace posible en Centroamérica
Qué hace	Mueve el dinero a nivel global a través de su red	Recibe, entrega y da soporte al cliente en cada país
Dónde lo ves	En la marca de la transacción	En la agencia donde envías o recibes tu dinero

Por eso es común ver ambas marcas juntas: cuando envías o recibes una remesa Western Union desde Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua o Costa Rica, lo haces a través de una agencia AirPak. Western Union realiza la transferencia; AirPak la hace posible en la región, con la atención y el respaldo local que eso implica.

¿Cómo funciona AirPak como máster agente de Western Union?

AirPak opera en Centroamérica como máster agente de Western Union: somos responsables de representar y operar sus servicios en la región, ya sea de forma directa o a través de una red de terceros autorizados. Esto se traduce en dos tipos de puntos de atención dentro de nuestra red de más de 21,400 ubicaciones:

• Agencias propias de AirPak. Son una minoría dentro de nuestra red, pero corresponden a locales 100% AirPak branded, operados directamente por nosotros.
• Sub agentes (o agentes de AirPak). Son la mayoría de nuestros puntos de atención: negocios de terceros —bancos, tiendas de conveniencia, supermercados, negocios independientes, entre otros— que firman un contrato con AirPak para ofrecer los servicios de Western Union desde sus propias localidades.

Ya sea en una agencia propia o en un sub agente, el servicio de Western Union que recibe el cliente es el mismo: seguro, respaldado y con el soporte de AirPak como representante exclusivo de la marca en la región.

¿Qué es AirPak?

AirPak es una empresa de servicios financieros con más de 35 años de experiencia, presencia en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y México, y máster agente exclusivo de Western Union en la región.

 

Durante más de tres décadas hemos ayudado a millones de personas a mantenerse cerca de sus familias mediante servicios financieros seguros, rápidos y confiables. Hoy somos líderes regionales en el envío y recepción de remesas, con una red de más de 21,400 puntos físicos de atención que facilita que nuestros clientes realicen sus transacciones de manera cómoda y segura.

¿Qué servicios ofrece AirPak?

 

Muchas personas conocen AiPak únicamente por las remesas Western Union, pero nuestro portafolio va mucho más allá.

Recepción de remesas digitales

Gracias a nuestras alianzas, nuestros clientes pueden recibir remesas MoneyGram de manera digital y segura en airpak.com. Además, trabajamos con servicio directo a cuenta bancaria a través de Remitly y Transfast, y próximamente sumaremos Ria. Nuestro objetivo es que cada vez más personas puedan hacer sus transacciones sin complicaciones.

Págalo Todo

Una plataforma que permite pagar múltiples servicios —luz, agua, préstamos, tarjetas de crédito y más— desde nuestra amplia red de agencias, para que nuestros clientes resuelvan distintas gestiones financieras en un solo lugar.

Cambio de divisas en Costa Rica

Ofrecemos un tipo de cambio competitivo y un proceso seguro para quienes necesitan cambiar colones/ dólares en Costa Rica. 

¿Por qué elegir AirPak?

Miles de personas confían en AirPak porque tenemos más de 35 años de experiencia, presencia en seis mercados de la región y una red de más de 21,400 puntos de atención en toda Centroamérica. Seguimos innovando y adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes para ofrecerles un servicio seguro, eficiente y cercano.