Preguntas frecuentes

¿Cómo enviar dinero?
  • Presente su documento de identificación
  • Suministre la siguiente información al Operador:
    • Nombres y Apellidos
    • Dirección
    • Ocupación
    • Número de teléfono
    • Nombres y apellidos
    • Ciudad y país de destino
  • Entregue su dinero en efectivo cuando el Operador se lo solicita, valida la información del recibo y fírmalo.
  • Obtenga el recibo que le entregará el Operador. Este recibo tendrá el Número de Control de Transferencia o MTCN que identifica su transacción y el cual el beneficiario debe proporcionar para poder cobrar su transferencia de dinero.
¿Cómo recibir dinero?
  • Presente su documento de identificación.
  • Suministre la siguiente información al Operador:
    • Número de Control de Transferencia o MTCN
    • Nombres y apellidos del remitente
    • Ciudad y país de origen de la transferencia
    • Cantidad esperada
    • Nombres y apellidos de la persona que recibe
    • Dirección
    • Número de teléfono
  • Verifique y firme el recibo suministrado por el Operador.
  • Reciba su dinero y recibo de transacción. Cuente su dinero al recibirlo antes de retirarse de la ventanilla.
¿Cuáles son los horarios de atención?

Consulte el horario de atención de su agencia AirPak más cercana llamándonos al +505 22668126.

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AirPak © 2020 – Todos los derechos reservados | Una empresa de Grupo Coen

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