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Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los requisitos que necesito para cobrar una remesa?
El requisito principal es presentar un Documento de Identificación válido y vigente (por ejemplo, cédula de identidad, pasaporte). Es indispensable para verificar tu identidad como beneficiario.
¿Qué información debo proporcionar para poder recibir mi dinero?
Ya sea en un punto de servicio físico o si realizas la gestión en línea, deberás suministrar al Operador o ingresar la siguiente información:
- El Número de Control de Transferencia (MTCN) o código de transferencia.
- Nombres y apellidos del remitente (la persona que te envía el dinero).
- Ciudad y país de origen de la transferencia.
- La cantidad de dinero esperada.
¿Puedo recibir mi remesa directamente a una cuenta bancaria?
Sí, es posible. AirPak ofrece la opción de recibir tu remesa directamente a tu cuenta bancaria. Deberás ingresar los datos de tu cuenta bancaria para que el dinero sea acreditado. Esta opción está disponible para las remesadoras como Western Union.
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