Teléfono+(505) 2266-8126
Preguntas frecuentes
¿Qué son las remesas?
Las remesas son transferencias de dinero enviadas por personas que viven y trabajan en el extranjero a sus países de origen, generalmente a familiares o amigos.
Estas transferencias juegan un papel importante en la economía de los países centroamericanos.
¿Por qué se envían remesas?
Las remesas pueden ayudar a las familias receptoras a cubrir gastos básicos como alimentación, vivienda, educación y atención médica, y también pueden contribuir al desarrollo económico de las comunidades locales.
Además pueden ser utilizadas para inversiones y proyectos a largo plazo como construcción de viviendas o apertura de nuevos negocios.
¿Hacia qué países se pueden enviar remesas?
Podés enviar tu remesa a más de 200 países alrededor del mundo.
¿Desde dónde se pueden enviar o recibir remesas?
En cualquier parte del territorio nacional de Nicaragua, pues tenemos más de 500 puntos AirPak en todo el país.
¿Qué remesadoras podés recibir con AirPak?
Western Union: Desde cualquiera de nuestras Agencias AirPak a nivel nacional, podés recibir remesas Western Union. Adicional también podés recibir tu remesa directamente en nuestro sitio web en el apartado de recibir dinero.
MoneyGram: Desde nuestro sitio web podés recibir remesas MoneyGram del extranjero. Ingresá al apartado de recibir dinero.
¿Qué remesadoras podés enviar con AirPak?
Desde cualquier Agencia AirPak a nivel nacional podés enviar tu remesa Western Union a cualquier parte del mundo.
¿Cómo enviar tus remesas?
Si sos cliente nuevo:
- Presentá tu documento de identificación.
- Compartí la siguiente información al Operador:
-Número de Control de Transferencia o MTCN
-País de origen de la transferencia
-Cantidad esperada
-Nombres y apellidos de la persona que recibe
-Dirección
-Número de teléfono
- Verificá y firmá el recibo suministrado por el Operador.
- Recibí tu dinero y recibo de la transacción. Contá tu dinero al recibirlo antes de retirarte de la ventanilla.
Clientes ya existentes:
- Presentá tu documento de identificación.
- Número de Control de Transferencia o MTCN
- País de origen de la transferencia
- Cantidad esperada
¿Cómo recibir una remesa?
Presentá tu documento de identificación.
Suministrá la siguiente información al Operador:
- Número de Control de Transferencia o MTCN
- Recibí tu dinero y el recibo de la transacción. Contá tu dinero al recibirlo antes de retirarte de la ventanilla
- Recordá actualizar tu información, en caso que hayas cambiado tu número telefónico, domicilio o correo electrónico.
¿Qué documento de identidad puedo utilizar para enviar o recibir una remesa?
- Nicaragüenses: Cédula de identidad.
- Extranjeros: Pasaporte, cédula de residencia, Cédula nacional de Honduras, El Salvador y Guatemala.
Todos los documentos deben estar vigentes y en buen estado al momento de realizar la transacción.
¿Cuál es la tarifa de envío?
La tarifa de envío varía según el monto de envío.
Podés revisar nuestro tarifario aquí: Tarifario de remesas
En el caso de realizar un envío en línea, podés revisar el costo de envío antes de realizar la transacción directamente en el apartado de enviar dinero.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Consultá el horario de atención de tu agencia AirPak más cercana llamandonos al +505 22668126.
¿Cómo solicitar una constancia de remesas?
Las remesas son una fuente de ingresos comprobable, por lo cual se reconocen como fuente de ingresos, siempre y cuando sean pagadas mediante instituciones formales y reguladas, tales como AirPak, representante exclusiva de Western Union.
AirPak es una empresa proveedora de servicios de pago de remesas, autorizada por el Banco Central de Nicaragua.
Esta constancia es emitida por AirPak a través de cualquier agencia AirPak a nivel nacional. El trámite tiene una duración aproximada de 7 días, y la tarifa es desde C$100, en dependencia del tiempo que necesités de historial.
También se ofrece la opción de hacer el trámite exprés con una tarifa diferenciada, para presentar tus remesas como soporte de ingresos.
Esta constancia puede usarse como comprobante de ingresos, ya sea que recibás remesas desde otro país, o bien remesas internas, desde otro departamento de Nicaragua.
¿Cuáles son las Agencias que atienden 24 horas?
Podés recibir o enviar remesas las 24 horas del día, desde cualquier sucursal de AMPM a nivel nacional.
¿Cómo encuentro mi agencia AirPak más cercana?
Encontrá tu agencia más cercana aquí.
¿Qué pagos se pueden realizar en AirPak?
Además de envíos y recepción de remesas, en las sucursales de AirPak podés realizar pagos de servicios básicos, pagos de seguros de automóvil tanto de MAPFRE como de Seguros América, pagas préstamos o enviar paquetes al extranjero por medio de DHL.
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- Costa Rica
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